Account
Algemene voorwaarden
1. Wie we zijn
De webwinkel omniuniform.nl wordt beheerd door:
OMNIPRE Sp. z o.o.
ul. Nad Wierzbakiem 14 / 3
60-612 Poznań, Polen
NIP: 7812114513 · KRS: 0001255585 · REGON: 545292851
E-mail: biuro@omniuniform.pl · Telefoon: +48 510 363 404
Deze algemene voorwaarden beschrijven hoe je bestelt, hoe we leveren, hoe betalen werkt en wat je kunt doen als je iets wilt terugsturen of als een artikel een gebrek heeft.
2. Bestellen
Je kunt dag en nacht bestellen. Leg artikelen in je winkelwagen, vul je contactgegevens en bezorgadres in, kies het land, ga akkoord met deze voorwaarden en betaal. De overeenkomst komt tot stand wanneer je onze bevestigingsmail ontvangt.
Alle prijzen zijn eindprijzen in EUR, exclusief de verzendkosten die je vóór het betalen ziet. De verkoper valt onder de btw-vrijstelling voor kleine ondernemingen (artikel 113, lid 1, van de Poolse btw-wet); er wordt daarom geen btw berekend.
Onze artikelen worden op bestelling gemaakt in ons eigen atelier in Polen. Bij elke bestelling krijg je een aankoopbewijs per e-mail.
3. Verzending
We geven het pakket meestal binnen 1 tot 5 werkdagen na betaling mee aan de koerier. Verzendkosten en levertijden:
| Bestemming | Koerier | Levertijd na verzending |
|---|---|---|
| Duitsland, Litouwen, Slowakije, Tsjechië | € 11,99 | 3-5 werkdagen |
| België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Portugal, Roemenië, Slovenië, Spanje, Zweden | € 16,99 | 3-6 werkdagen |
| Verenigd Koninkrijk | € 23,99 | 4-7 werkdagen |
| China, Colombia, Venezuela | € 47,99 | 7-14 werkdagen |
We leveren alleen in de landen die bij het afrekenen worden aangeboden.
4. Betalen
Je betaalt met een betaalkaart (Visa, Mastercard) op de beveiligde betaalpagina van Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ierland. Je kaartgegevens zien en bewaren we niet. We gaan aan de slag zodra de betaling is goedgekeurd. Is je kaart in een andere valuta, dan kan je bank wisselkosten rekenen.
5. Herroepingsrecht
Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen. Hoe dat werkt, wie het terugsturen betaalt en hoe we terugbetalen staat op de pagina Herroepingsrecht en retourneren, met het modelformulier voor herroeping. De kosten van het terugsturen zijn voor de koper.
6. Garantie en klachten
We staan ervoor in dat de artikelen voldoen aan de overeenkomst. Klopt er iets niet, mail dan naar biuro@omniuniform.pl met je bestelnummer, een korte omschrijving en zo mogelijk foto's. We reageren binnen 14 dagen. Is de klacht terecht, dan herstellen of vervangen we het artikel of, als dat niet kan, verlagen we de prijs of betalen we terug. De verzendkosten van een defect artikel zijn voor ons.
Volgens het EU-recht is de verkoper aansprakelijk voor gebreken die binnen twee jaar na levering aan het licht komen.
7. Persoonsgegevens
We verwerken je persoonsgegevens volgens de AVG, zoals beschreven in ons Privacybeleid.
8. Slotbepalingen
Op deze voorwaarden en de overeenkomsten via de winkel is Pools recht van toepassing. Als consument met woonplaats in de Europese Unie behoud je de bescherming van de dwingende consumentenregels van je woonland.
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Op je bestelling is de versie van toepassing die je bij het bestellen hebt geaccepteerd. Vragen: biuro@omniuniform.pl.